Cada fila que no ves puede convertirse en una venta perdida.

Cuando no estás mirando la caja, no sabes cuánto espera cada cliente ni cuántos se van. Buhooo convierte esa espera en un reporte para reforzar el equipo antes de perder ventas.

Qué controlamos

  • Tiempo promedio y máximo por fila o punto de atención.
  • Momentos que la caja o el negocio se encontraban vacias
  • Alertas cuando el servicio supera los parámetros de tiempo definidos.
Monitoreo del tiempo de espera y colas en cajas

Alertas automáticas

Cuando las filas superan la longitud permitida o el tiempo objetivo, notificamos al supervisor para abrir nuevas cajas o redirigir personal.

Insights accionables

  • Comparación entre horarios y días de la semana.
  • Identificación de cuellos de botella crónicos.
  • Recomendaciones para staffing óptimo por franja horaria.

Experiencia medible

Vinculá tus KPIs de satisfacción con datos visuales para tomar decisiones de inversión y capacitación más inteligentes.

Reducí tiempos de espera y recuperá oportunidades de venta.